公司近期用心打造工地小分隊
作者：常州中實三水機械科技時間：2012-03-17 22:41
隨著攪拌機項目的大幅增多，需要上工地為客戶進行安裝和售后服務的工作也逐步多了起來，近期公司對方面的工作投入了較大的人力物力，根據近期開展這些工作所取得一些經驗、不足進行一下小結：
做好這項工作對公司拓展市場和鞏固陣地是非常有意義的一件事，公司要努力要成為一家富有技術魅力的液體攪拌機專業公司，除了設計、制作、研發方面做得非常出色之外，其實是離不開為客戶提供工地安裝（或實地安裝）和售后技術服務的，何謂專業化，離開了專業化的技術服務，就談不上專業化。
那怎樣做好工地安裝和售后技術服務呢？公司通過對常州YH高科的攪拌站的安裝，通過YT化學的現場技術指導，通過常州JH科技的攪拌罐技術改造，通過江蘇DS公司在常熟工地的40臺熱處理冷卻攪拌機的安裝等工作，摸索和總結，探索出一套科學和實用的模式來，這個模式的核心就是用心打造工地小分隊。用心打造我們的工地小分隊，要點如下：
1、工地小分隊目前是一個松散型的小分隊，有安裝任務是小分隊就立即組建起來，組員以裝配鉗工為主，小分隊的隊長由經驗豐富、責任心強又有一定組織能力的組員擔任，公司會即時授權帶隊負責工地的具體工作，包括安全施工組織和管理、與業主溝通和第三方聯絡、現場采購、后勤補給、工程報驗等工作。
2、公司定期和不定期對小分隊進行業務培訓，其中包括理論和實踐上的培訓，對施工現場的安全、質量、進度等方面進行系統培訓，對現場施工的工藝和專業知識、裝備的使用技巧方面進行突擊強化，快速提升小分隊成員的綜合素質。
3、為小分隊配備精良的安全裝備和施工裝備，這些裝備中有很大一部分是我們根據我們的產品的特點和安裝經驗進行自制的精巧工具，標準就是要將這些裝備做到非常的輕便又好用。
4、建立健全售后服務的操作流程和管理機制，其中包括工地安全責任制度、出差福利和獎懲制度，其中重要的一點就是要體現出對成績突出的人員及時進行嘉獎，通過不斷優化和完善，建立起一個簡單卻又非常可操作的工地小分隊管理的運行機制。
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